质量保证

我司产品均采用国内精湛工艺、优质材料制造,为了确保产品质量及性能,我们已对产品从研发,生产,组装,成品检测、全性能检查,确认合格后才装箱入库。出厂前经品质检测及专业技术人员调试合格后方可装箱发货。并提供产品技术资料,操作使用视频及标配配件与刀具。

维修服务

1、保修期内,电机主板免费保修更换(易损件除外
2、退换货服务:我司严格履行产品三包服务,如用户选择整机退货,公司将按照产品购买价格(以发票价格为准)一次性退清货款;对于使用、维护、保管不当造成设备的损坏,我司将收取对应的折旧费用;不是我公司设备本身质量问题的不予退货;
3、配件供应:在产品升级改进后,旧款设备维修零配件保障3年供应(非标除外);
4、跟踪服务:设备销售之日起十五天后、半年后、一年保修期过后,以及出现故障维修后,均会电话回访客户对售中、售后服务满意度。

售后服务

在我司购买整机产品,均提供安装、调试、培训、维修一站式服务。
1、安装服务:由我司安排技术人员到现场或线上视频一对一指导安装;
2、培训服务:根据产品性能特点,安装完毕后对使用单位进行操作使用、设备维护、维护保养等一系列专业培训;
3、远程服务:10-30分钟内回复响应,为客户提供技术咨询、故障诊断等指导性技术服务。

服务网点